Vaga de Vendedor interno

Atendimento ao cliente presencial a. Receber o cliente com cordialidade e educação b. Oferecer café/água ou qualquer outra opção que esteja disponível na loja c. Mostrar os diferentes produtos com calma, evidenciando os beneficios dos diferentes modelos e suas principais aplicações d. Coletar os dados do cliente e. Após a visita: i. Organizar os mostruários, placas ou objetos que tenham sido uŸlizados durante a visita ii. Lavar e guardar copos/xícaras que tenham sido uŸlizados iii. Cadastrar o cliente no sistema iv. Enviar uma mensagem ao cliente agradecendo a visita e se oferecendo para tirar qualquer dúvida posterior. 2) Atendimento ao cliente virtual (através do telefone fixo ou celular fornecido pela loja) a. Responder o cliente sempre o quanto antes b. Atender o cliente cordialmente, enviar fotos e vídeos dos produtos, sempre mostrando para o cliente que na loja há mais opções de produtos e que uma visita à loja é a melhor opção para escolher. c. Coletar os dados para cadastro d. Cadastrar o prospecto no sistema. e. APÓS A FINALIZAÇÃO DO ATENDIMENTO: Enviar uma mensagem convidando o cliente a vir até a loja, agradecer pelo interesse e se colocar à disposição para eventuais dúvidas. 3) Prospecção de clientes a. Buscar nas redes sociais da loja pessoas com interesse em decoração, reforma, papel de parede e similares, arquitetos e decoradores e enviar mensagens se apresentando e pedindo uma oportunidade de apresentar nossos produtos (uma mensagem de referência será criada pela loja). b. Enviar mensagem aos clientes com orçamentos em aberto se colocando à disposição para ajudar e resolver possíveis dúvidas. c. Enviar fotos, promoções, lançamentos e mensagens de retorno para clientes antigos e prospectos. Importante ter uma boa comunicação oral e escrita. Ser organizado, limpo, respeitoso e educado.