Vaga de Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior)

Cargo: Técnico em manutenção de equipamentos de informática (Sênior) Jornada de trabalho: 44 horas semanais Atuação em: SUPERINTENDÊNCIA DA POLÍCIA RODOVIÁRIA FEDERAL EM GOIÁS Endereço do local de trabalho: R. Dep. Vicente Penido, 255 - Vila Guilherme, São Paulo - SP (Edifício Sede da SPRF-SP), CEP: 02064-120 O Que Procuramos: " No mínimo, 5 (cinco) anos em atividades relacionadas à implementação e manutenção de serviços de suporte de TIC " experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos atuando em suporte ao usuário níveis N1 e N2, e conhecimento em ferramentas ITSM, tais como OTRS ou similares. " Nível médio técnico completo na área de TIC OU cursando Tecnólogo na área de TIC OU cursando curso superior na área de TIC " Certificação Windows 10 OU certificação similar OU superior caso esta esteja descontinuada OU Curso de no mínimo 40h (quarenta horas) de montagem e configuração de hardware de microcomputadores, sistemas operacionais Windows e/ou Linux OU curso Instalando e Configurando o cliente de Windows 10 OU superior E formação complementar em Fundamentos de ITIL V3 OU superior, com carga horária mínima de 16 h OU Formação complementar de curso de Infraestrutura de Redes OU similar, com carga horária de pelo menos 15 h. O que irá executar : " Administrar e manter o conjunto de softwares e hardwares que compõe o ambiente de dispositivos de usuários da contratante; " Tratar incidentes, problemas, requisições e mudanças relacionados ao ambiente de dispositivos de usuários da contratante; " Manter o registro de requisições de serviços solicitados e de reclamações efetuadas pelos usuários; " Realizar a instalação, configuração e atualização de softwares homologados pela contratante; " Realizar a instalação, configuração e atualização de hardwares homologados pela contratante; " Manter o ambiente atualizado observando as orientações previstas no gerenciamento de mudanças; " Acompanhar fornecedores caso necessário; " Elaborar e manter atualizada a documentação de todo o ambiente; " Identificar, mapear e atualizar o inventário de ativos de TIC O Que Oferecemos "Salário R$ 2.670,74 " Vale alimentação de R$23,93 por dia trabalhado " Vale Transporte Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos Entre 5 e 10 anos