Vaga de Técnico em Manutenção de Eletronicos

Identificando e solucionando problemas relacionados aos produtos/serviços da empresa. Realizar diagnósticos e reparos técnicos básicos, orientando os clientes quanto ao uso correto dos equipamentos. Registrar e acompanhar solicitações de suporte, mantendo o histórico atualizado e assegurando a satisfação do cliente. Trabalhar em conjunto com a equipe de manutenção para resolver questões mais complexas e garantir a qualidade no atendimento. Fornecer feedback à equipe de desenvolvimento sobre problemas recorrentes e sugestões de melhorias nos produtos/serviços. Requisitos: Formação técnica em áreas como Eletrotécnica, Eletrônica, Mecânica ou similar. Experiência prévia em atendimento ao cliente, especialmente em suporte técnico. Conhecimento básico em diagnóstico de falhas e reparos de equipamentos. Conhecimento em computação e Pacote Office. Habilidades de comunicação verbal e escrita para atender clientes de forma clara e eficiente. Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas sob pressão. Diferenciais: Experiência anterior em SAC ou em posições similares. Certificações técnicas relevantes para a função. Conhecimento em sistemas de gestão de chamados e suporte técnico.