Vaga de Técnico em Eletrotécnica

- Realizar análise de causa raiz para identificar e solucionar problemas em motores elétricos. - Gerenciar reclamações de clientes, garantindo a resolução rápida e eficiente das questões. - Produzir laudos técnicos e relatórios, utilizando ferramentas de IA para descrever problemas com precisão. - Interagir com a matriz na Alemanha para o preenchimento do sistema de gestão de "claims" e retorno ao cliente. - Atuar como help desk para a equipe interna de vendas e suporte do time de campo. - Escolaridade: Ensino Técnico - Perfil empreendedor. - Formação em Eletrotécnica ou áreas relacionadas. - Bom relacionamento interpessoal e comunicação. - Habilidade em comunicação e relacionamento com clientes, mesmo em situações desafiadoras. - Conhecimento intermediário de inglês ou uso de ferramentas de tradução. - Experiência prévia em manutenção de motores elétricos e motoventiladores. - Perfil dinâmico, com senso de responsabilidade, autonomia e forte capacidade de trabalho em equipe. - Empatia e habilidade para lidar com clientes. - Foco no cliente. - Capacidade de manter a calma e a clareza em situações adversas. - Pró atividade e vontade de enfrentar novos desafios.