Vaga de Técnico de TI

Atendimento de Chamados: Receber e resolver solicitações de suporte técnico, tanto presenciais quanto remotas Diagnóstico de Problemas: Identificar e solucionar problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais. Treinamento de Usuários: Orientar e treinar usuários sobre o uso de softwares e ferramentas específicas, além de práticas recomendadas para segurança. Instalação e Configuração: Instalar, configurar e atualizar hardware (como computadores, impressoras e outros periféricos) e software (sistemas operacionais, aplicativos e ferramentas). Manutenção Preventiva: Inspeções regulares e manutenção preventiva de forma eficiente e minimizar a ocorrência de falhas. Substituição de Componentes: Substituir ou reparar peças e componentes de hardware quando necessário. Configuração de Redes: Configurar e gerenciar redes locais (LAN) e redes de área ampla (WAN), incluindo roteadores, switches e pontos de acesso. Monitoramento de Rede: Monitorar o desempenho da rede e resolver problemas relacionados a conectividade e desempenho. Criação de Backups: Realizar backups regulares de dados críticos e sistemas para garantir que informações importantes não sejam perdidas. Recuperação de Dados: Recuperar dados a partir de backups em caso de falhas ou perda de informações. Relatórios de Desempenho: Elaborar relatórios sobre o desempenho dos sistemas e redes, bem como sobre as atividades realizadas e os problemas resolvidos. Aquisição de Recursos: Auxiliar na seleção e aquisição de novos equipamentos e licenças de software, conforme necessário. Avaliação de Novas Tecnologias: Pesquisar e recomendar novas tecnologias e soluções que possam melhorar a eficiência dos sistemas e processos da empresa. Implementação de Melhorias: Auxiliar na implementação de melhorias e atualizações para sistemas e processos existentes. Suporte na área de Projeção Formação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas Experiência prévia na área de suporte técnico de TI Conhecimento em sistemas operacionais Windows e Linux Certificações em TI Experiência em redes de computadores Conhecimento em segurança da informação