Vaga de TECNICO DE SUPORTE N1
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 03/12
- Até R$ 2.000,00
Sobre a vaga
Cargo: TECNICO DE SUPORTE N1
Local de trabalho: EBSERH/MS
Endereço do local de trabalho: ?Rua Ivo Alves da Rocha, nº 558, Dourados/MS
Jornada de trabalho: Segunda à sexta-feira, 07:00 - 11:00/12:12 - 17:00 Hrs.
O que buscamos:
" ?Nível Médio completo acrescido de curso técnico profissionalizante na área de TI ou cursando ensino superior na área de TI;
" ?Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes;
" Curso ITIL Foundation Carga horária mínima de 24h.
O que você ira executar:
O Service Desk é o ponto único de contato entre o SGPTI e as áreas de negócio, provendo atendimento em primeiro nível com registro de solicitações de serviços, reporte de falhas e esclarecimento de dúvidas referente aos serviços ofertados, direcionando os chamados para o nível superior caso não consiga resolver o problema. Indicado para problemas de baixa complexidade, como configurações de e-mail, impressora e internet, como pequenas alterações no hardware ou software que podem ser facilmente executadas. Todas as atividades do Service Desk devem estar
de acordo com as políticas, portarias do HUUFGD/ EBSERH e os processos internos do Service Desk, e esse serviço poderá ser executado por e-mail, chat, presencialmente, telefone ou remotamente.
O que oferecemos:
" Salario: R$ 1.797,80
" Vale Alimentação - R$ 777,00
" Convênio SESC
" Vale Transporte
" Seguro de vida.
" Plano de saúde e odontológico