Vaga de Técnico de Suporte Júnior
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Atualizada em 23/09
A combinar
Sobre a vaga
Técnico de Suporte Junior - Atuação Presencial Perfil administrativo/logística TI, com conhecimentos em excel e controle de estoque Prestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados. Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o cliente Apoiar no levantamento de informações no histórico de chamados. Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garantir o atendimento dentro do prazo. Conhecimento em manutenção de hardware e software. Disponibilidade para atuar no horário: 08:00 as 17:00. Localidade: Nova Lima/MG.