Vaga de TECNICO DE SUPORTE JR

Estamos com duas oportunidades para analista de suporte técnico na região de Campinas/SP. Contratação CLT + benefícios Atuação presencial em Campinas-São Paulo. 1° vaga é para um plantonista, atuará das 06:00 às 15h, mas é importante possuir disponibilidade para cobrir outros horários. 2° vaga é para atuação em horário comercial seg a sex - 8:00 às 17:00. Principais atividades a serem desenvolvidas: - Suporte ao usuário final - Responder a solicitações de suporte de usuários finais, que podem ser feitas por telefone, e-mail, chat ou pessoalmente. - Auxiliar os usuários a resolver problemas de hardware, software e rede. - Orientar os usuários na utilização de sistemas, aplicativos e recursos de TI. - Realizar a manutenção em hardware, como substituição de peças defeituosas ou upgrades. - Instalar, configurar e atualizar software e sistemas operacionais. - Pesquisar e propor melhorias nos processos de suporte de TI. - Garantir que as políticas de segurança de TI sejam seguidas e aplicadas O que buscamos em você: - Experiência com atendimento Field Service (suporte presencial); - Mínimo de 2 anos de experiência com suporte técnico. - Experiência com suporte a hardware, software e rede. Caso tenha se identificado, se inscreve na posição e espero falar contigo em breve :D