Vaga de Técnico de Suporte em Informática

Realizar atendimento e suporte técnico aos usuários Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software Manter a infraestrutura de tecnologia da empresa funcionando adequadamente Buscamos um profissional para atuar como técnico de suporte em informática, sendo responsável por: Realizar manutenção em equipamentos trazidos pelos clientes, como computadores, notebooks, impressoras e outros dispositivos. Prestar suporte técnico remoto para diagnóstico, configuração e solução de problemas. Executar atendimentos técnicos in loco em empresas ou residências, oferecendo suporte em redes, sistemas operacionais e dispositivos. Documentar os atendimentos realizados, mantendo o histórico de serviços atualizados. Auxiliar na configuração e manutenção de redes e sistemas quando necessário. Requisitos: Conhecimento em hardware e software para diagnóstico e reparo de equipamentos. Experiência com sistemas operacionais (Windows, Linux e/ou macOS). Noções básicas de redes de computadores (TCP/IP, roteadores, switches). Habilidade de atendimento ao cliente e comunicação clara. Disponibilidade para atendimentos externos (CNH pode ser um diferencial). Desejável: Experiência prévia em suporte técnico ou manutenção de computadores. Certificações em TI (como CompTIA, ITIL ou Cisco) serão um diferencial. Competências pessoais: Proatividade e organização. Facilidade para trabalhar em equipe. Habilidade para resolver problemas de forma ágil e eficiente.