Vaga de Técnico de Suporte de TI

. Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, auxiliando na resolução de problemas relacionados a computadores, sistemas, softwares, redes, e demais equipamentos de tecnologia. · Analisar os sistemas existentes na empresa, identifica necessidades de melhorias, avalia novas soluções tecnológicas, e propõe soluções inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. · Implementa novos sistemas, softwares e ferramentas de tecnologia, realizando testes, configurações, treinamentos, e acompanhando a fase de implantação para garantir o pleno funcionamento dos recursos tecnológicos. · Gerir a infraestrutura de redes da empresa, realizando o planejamento, monitoramento, configuração, manutenção, e segurança de redes locais (LAN) , garantindo a conectividade dos dispositivos Wi-Fi e a integridade dos dados. Participar de projetos de tecnologia da informação, colaborando com outras equipes. · Monitora o desempenho dos sistemas, realiza manutenções preventivas, identificar falhas, realiza diagnósticos, e adota medidas corretivas para garantir a disponibilidade e a estabilidade dos recursos de T.I. · Documentar procedimentos, registra alterações, elabora relatórios de desempenho, análises de incidentes, e mantém a documentação técnica atualizada para facilitar o gerenciamento dos sistemas de tecnologia. Requisitos Obrigatórios: · Experiência em suporte de TI e infraestrutura. · Conhecimento em sistemas operacionais Windows. . Experiência em ambientes M365 Sharepoint/AdminCenter/ Entra. · Experiência em redes VPN, LAN, Wi-Fi utilizando soluções Mikrotik e Ubiquit. · Habilidades em resolução de problemas e pensamento analítico. · Excelente comunicação e atendimento ao cliente, especialmente para usuários não técnicos. · Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Requisitos desejáveis: · Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas. . Gerenciamento de infraestrutura.