Vaga de Técnico de Suporte de TI - Exclusiva para Mulheres

Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA? Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro. Na SONDA você terá uma experiência de trabalho com diversas oportunidades de desenvolvimento pessoal e profissional. Um excelente lugar para aprender e contribuir para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio da tecnologia. Procuramos Técnico de Suporte que queira aprender e transformar sua carreira. Nesta função você irá: Prestar o atendimento presencial das demandas recebidas. Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 2º nível. Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário. Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral. Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações. Realizar conserto de equipamentos de TI, sem garantia, orientado pelo Técnico de Manutenção de Hardware. Elaboração de processo / procedimento com base nas atividades que realiza Ideal se você tiver: CURSANDO OU COM FORMACAO SUPERIOR EM CURSO RELACIONADO A TI, EXPERIENCIA COM ATENDIMENTO DE CAMPO/FIELD AO USUARIO, CONHECIMENTO EM: WINDOWS 10/11, OFFICE, OUTLOOK, TEAMS, ANTI VIRUS, FORMATACAO/BAIXA DE IMAGEM, REDE CLIENTE/SERVIDOR, HW DE DESKTOP/NOTEBOOK, SALAS DE REUNIAO/PROJETOR/MONITORES/TV, CABEAMENTO ESTRUTURADO. Modalidade de trabalho: CLT - Presencial Local: Alphaville Barueri - São Paulo Horário de trabalho: De 08:00 as 17:00 SEG a SEX O que você pode esperar de nós? Flexibilidade de trabalho, promovendo o equilíbrio entre sua vida pessoal e profissional. Desenvolvimento profissional e evolução constante das suas competências, sempre de acordo com os seus interesses. Um ambiente colaborativo, diverso e inovador, que incentiva o trabalho em equipe. O que oferecemos? SONDA Academy: uma plataforma de aprendizado que busca maximizar seu desenvolvimento profissional. SONDA Wellness, um programa que busca apoiá-lo no equilíbrio da sua vida pessoal e profissional, promovendo uma série de iniciativas focadas na sua saúde física, menta e social. E muito mais! Local de trabalho: Santana de Parnaíba, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos Entre 1 e 3 anos