Vaga de Técnico de Suporte ao Usuário de TI (1º Nível)
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 03/07
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Experiência: Vivência no atendimento a usuários de TI para resolução de eventos relacionados à configuração, instalação e manutenção lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas de escritório e suporte de aplicativos.Atividades Principais:· Suporte e atendimento de TIC telefônico e remoto aos usuários internos e externos· Encaminhamento de chamados para torres de serviço mais especializadas conforme necessário· Características resolutivas quanto às solicitações ou incidentes apresentados pelos usuários· Conhecimento técnico de sistemas operacionais· Conhecimento de instalações e configurações de hardwares e softwares· Conhecimento de redes de computadores· Boa dicção e domínio da escrita e fala em português Gestão de tecnologia da informação