Vaga de Técnico de Operações (Noturno)

ATIVIDADES: - Atender clientes internos e externos, gerenciando chamados e tarefas de manutenção corretiva e preventiva em sistemas de CFTV, alarmes e comunicação. - Diagnosticar e corrigir falhas em ativos de rede, reportando todas as informações relevantes nos sistemas internos e finalizando chamados de maneira completa. - Monitorar e manter o funcionamento dos serviços, alertando casos urgentes, incluindo aqueles fora do horário comercial. - Colaborar com os superiores e a equipe para buscar soluções definitivas, garantindo que o atendimento esteja dentro dos padrões definidos. - Supervisionar e orientar técnicos júnior, assegurando a execução correta das tarefas e oferecendo suporte em casos críticos. - Atualizar dados dos clientes e ativos nos sistemas e informar deslocamentos e chegadas para melhor acompanhamento dos chamados. DIFERENCIAL: Sistema de CFTV IP e Analógico equipamentos e soluções; Infraestrutura de rede TCP/IP; Cabeamento Estruturado; Cabeamento Coaxial; Conhecimentos de equipamentos como DVR, NVR e VMS de preferência DIGIFORT; Câmeras IPs e Analógicas; Conversores de mídia ópticos; Sistema Operacional Windows e Windows Server; Navegadores, Chrome, Firefox e Monzila; Conhecimentos básicos em Office;