Vaga de TÉCNICO DE OPERACAO E SISTEMA II

Descrição da vaga Somos o Grupo Energisa! Com mais de cem anos de história, a Energisa é o maior grupo privado com controle 100% nacional do setor elétrico brasileiro. Nosso portfólio diversificado abrange 11 distribuidoras, 12 concessões de transmissão, geração de grande porte renovável, uma marca inovadora de soluções energéticas  a (re)energisa , com geração distribuída por fonte renovável, comercialização de energia no mercado livre e serviços de valor agregado, além de uma central de serviços compartilhados, uma empresa de contact center e a fintech Voltz, a primeira do nosso setor no mercado de contas digitais. Transformamos, através de nossos mais de 17.000 colaboradores, energia em conforto e desenvolvimento para mais de 20 milhões de pessoas. Acreditamos na força da diversidade e da pluralidade para gerar inovação e atingir resultados incríveis. Aqui todos são muito bem-vindos! Quer fazer parte desta história? Confere se esta oportunidade tem match com o seu perfil e vem conosco participar desta jornada de seleção! Responsabilidades e atribuições Avaliar e acompanhar o desempenho do sistema elétrico de Baixa e Média Tensão; Monitorar e controlar os processos e equipes técnicas e comerciais, no sentido de garantir o atendimento comercial e técnico operacional ao cliente, dentro dos padrões estabelecidos pela empresa e órgãos reguladores e legisladores do setor elétrico; Acompanhar o desempenho de equipamentos de redes, linhas e subestações, prestando apoio as equipes de manutenção de linhas e redes; Analisar alternativas para solução de problemas de qualidade e continuidade do sistema elétrico de Baixa e Média Tensão em tempo real; Aprimorar a qualidade do serviço prestado ao cliente externo e interno; Gerenciar a produtividade e a utilização das equipes, bem como, garantir um despacho mais eficiente em termos de custo e resultado operacional; Analisar e preparar programas de manobras de programadas e de emergência, de forma a torna-los mais otimizados e seguros; Propor novos procedimentos de operação, com vistas a melhoria de produtividade e segurança; Análise de ocorrências técnicas e comerciais, garantindo a conformidade do processo; Fazer análises e propor melhorias para o sistema elétrico, aumentando a sua confiabilidade; Tratativa de reclamações de clientes junto aos canais de entrada, fornecendo subsidio técnico e/ou respondendo ao cliente; Analisar e tratar inconsistências cadastrais que impactem no processo; Requisitos e qualificações Requisitos e qualificações: Ensino médio completo; Técnico em Eletrotécnica ou Eletroeletrônica; CFT ativo. Conhecimento Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint) O que será considerado como diferencial: Experiência em atividades de operação do sistema elétrico (operação local ou remota) na área de geração, distribuição ou transmissão; Conhecimento de linguagem de programação; Avançado no Excel; SQL PowerBI Informações adicionais As PESSOAS aqui são nossa maior ENERGIA. Pensando em seu bem-estar, oferecemos um leque de benefícios. Da só uma conferida no que você terá: " Vale alimentação ou Refeição para fazer as compras para sua casa ou comer no seu restaurante preferido; " Plano de saúde e odontológico para você e sua família; " Previdência privada para sua reserva financeira e investimentos; " Auxílio Creche para te apoiar nos primeiros anos com seus filhos; " Seguro de Vida, para dar mais tranquilidade a você e a quem você ama; " Participação nos lucros, como incentivo pelo seu trabalho e resultados; " Programas de qualidade de vida que garantem o bem-estar e promovem a saúde dos nossos colaboradores; " Programas de Bolsa de Estudo para te apoiar em qualificação profissional; " Gympass que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Se você possui os pré requisitos da vaga, faça sua candidatura e fique atento nas dicas: " Durante a jornada do processo de seleção, a comunicação será via e-mail ou por telefone. Certifique que seus dados estão atualizados e fique de olho na sua caixa de e-mail, sem esquecer da caixa de spam. Fique atento nas ligações, os nossos telefones corporativos possuem variação de DDD. " Caso receba um feedback negativo, não desanime, fique atento a outras oportunidades. Etapas do processo  GRUPO ENERGISA E O DESAFIO DE LIDERAR A TRANSIÇÃO ENERGÉTICA NO PAÍS  Você já sabia que somos o maior grupo privado do setor elétrico com capital 100% nacional? São 118 anos de história, onde atuamos principalmente na distribuição de energia. Imagina só a responsabilidade de atender a mais de 20 milhões de pessoas nos estados do Acre, Minas Gerais, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Paraíba, Paraná, Rio de Janeiro, Rondônia, São Paulo, Sergipe e Tocantins. Com certeza, este é o nosso trabalho de maior visibilidade. Só que tem muito mais. Com a missão de transformar energia em conforto, em desenvolvimento e em novas possibilidades com sustentabilidade, criamos um ecossistema de soluções energéticas inovadoras. Ou seja, além da distribuição de energia, seu talento também pode fazer a diferença na (re)energisa, nossa empresa que atua na geração distribuída através de fontes renováveis, no Mercado Livre de Energia e na oferta de soluções de valor agregado. E ainda temos outras frentes como o setor de transmissão de energia e os serviços e produtos financeiros com a nossa fintech das utilities, a Voltz. Recentemente, diversificamos nosso portfólio com a inclusão da distribuição de gás natural, através da aquisição da ES Gás. Ao todo, são cerca de 17 mil colaboradores conectando pessoas e empresas à melhor solução de energia, construindo um mundo mais sustentável. Você quer participar dessa história? Ensino médio completo; Técnico em Eletrotécnica ou Eletroeletrônica; CFT ativo. Conhecimento Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint)