Vaga de TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA SÊNIOR

Cargo: TÉCNICO DE MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA SÊNIOR Horário de trabalho: 08:00h às 12:00h  13:00 às 17:00h. Atuação em: : INT/RJ Endereço do local de trabalho: Avenida Venezuela, 82  Bairro Saúde  CEP: 20081-312 O Que Procuramos: " Curso nível médio técnico ou cursando nível superior (a partir do 3º período), ambos na área de TIC; " Experiência na área de TIC; " Experiência nas atividades relacionadas abaixo. " Certificação ITIL Foundations (versão 3 ou superior); " Desejável certificação MCP Windows 7 (ou certificado Microsoft equivalente ou superior) ou LPIC-1 (ou certificado equivalente ou superior). O que irá executar : " Prestar atendimento de nível 1 e 2, atuando também no suporte ao usuário, instalações de equipamentos de TIC (computadores, periféricos, entre outros equipamentos eletrônicos da linha de TIC, seguindo a base de conhecimento com o objetivo de sanar as ocorrências; " Realizar manutenções corretivas e preventivas no parque computacional; " Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar o incidente de forma precisa; " Elaborar e revisar base de conhecimento no sistema com novos procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar o serviço prestado e disseminar o conhecimento; " Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando no sistema as ocorrências e procedimentos realizados visando a resolução do problema; " Agir proativamente no atendimento aos usuários analisando demandas subsequentes ao chamado com o objetivo de sanar possíveis necessidades aparentes do usuário; " Acionar e acompanhar empresas terceirizadas no reparo de equipamentos visando auxiliar a execução do serviço; " Monitorar os serviços disponíveis, utilizando ferramenta de monitoração específica para identificar possíveis falhas no sistema; " Realizar manutenção preventiva e corretiva em racks de cabeamento estruturado para manter rede operacional e organizada. O Que Oferecemos: " Salário R$ 2.251,88 + 30% de Periculosidade " Vale alimentação de R$32,38 por dia trabalhado " Vale Transporte " Seguro de Vida Local de trabalho: Rio de Janeiro, RJ Regime de contratação de tipo: Efetivo  CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Operacional VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 3 e 5 anos Entre 3 e 5 anos