Vaga de Técnico de Informática

Prestar suporte técnico presencial (hardware e software) aos usuários na área de produção. Realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos de TI. Garantir o funcionamento adequado dos dispositivos de rede e equipamentos de informática. Gerenciar e resolver chamados técnicos, priorizando a continuidade da produção. Organizar e controlar o cadastro de ativos (equipamentos de TI), incluindo identificação, localização e etiquetação. Participar de reuniões com equipes de produção para identificar necessidades e resolver problemas técnicos. Atuar na gestão de conflitos relacionados a questões de TI no ambiente de produção. Experiência em TI (hardware e software). Experiência em atendimento a usuários, preferencialmente em ambientes de produção. Boa comunicação e habilidade para gestão de conflitos. Fluência verbal e escrita. Organização e controle para gerenciar ativos de TI. Disponibilidade para atuar em campo, diretamente na área de produção. Habilidade para diagnosticar e resolver problemas técnicos.