Vaga de Técnico de Celular

Responsabilidades: " Recepção e atendimento ao cliente: Realizar um atendimento cordial e profissional, recepcionando os clientes que chegam com aparelhos para reparo, auxiliar e realizar vendas de equipamentos e acessórios " Avaliação e diagnóstico: Fazer o diagnóstico preciso de problemas em smartphones, tablets e notebooks, explicando com clareza ao cliente os possíveis reparos necessários. " Execução de reparos: Realizar a manutenção e reparos em dispositivos móveis e notebooks, como troca de tela, bateria, componentes internos, limpeza de placa, e demais ajustes técnicos. " Comunicação com o cliente: Manter contato com os clientes via WhatsApp e e-mail, fornecendo atualizações sobre o status do reparo, explicando procedimentos técnicos e respondendo dúvidas. " Elaboração de orçamento técnico: Analisar o custo dos serviços de manutenção e criar orçamentos detalhados, enviando-os para o cliente de forma clara e objetiva. " Controle de estoque técnico: Verificar a disponibilidade de peças de reposição e materiais necessários para a manutenção, mantendo o setor técnico sempre organizado. " Suporte técnico: Fornecer orientações técnicas aos clientes, tanto na entrega do aparelho quanto durante o processo de manutenção, garantindo que eles compreendam as medidas tomadas e os cuidados necessários para manter o funcionamento do dispositivo. " Atualização técnica: Estar atualizado com as novas tecnologias e procedimentos no mercado de reparos, participando de treinamentos quando necessário. Requisitos: " Experiência prévia em manutenção de dispositivos eletrônicos. " Conhecimento de componentes e procedimentos técnicos para diferentes modelos de smartphones, tablets e notebooks. " Habilidade de comunicação clara e paciência no atendimento ao cliente. " Proatividade na resolução de problemas e agilidade na execução de reparos.