Vaga de Técnico de Atendimento

Estamos buscando um técnico de informática experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica de suporte técnico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários internos, diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, instalar e configurar sistemas e aplicativos, e manter a infraestrutura de TI da empresa. Fornecer suporte técnico presencial e remoto para usuários internos, respondendo a solicitações de suporte e resolvendo problemas relacionados a hardware, software e redes. " Diagnosticar e resolver problemas técnicos, aplicando soluções eficazes em um ambiente de TI empresarial. " Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais, softwares aplicativos e drivers. " Configurar e gerenciar redes locais, incluindo switches, roteadores e firewalls. " Realizar backups de dados e implementar procedimentos de recuperação de desastres. " Monitorar o desempenho do sistema e garantir a segurança da rede. " Realizar manutenção em validador, modulo wi-fi, " Instalação e configuração de câmeras " Documentar procedimentos técnicos e manuais de usuário. Experiência comprovada como técnico de informática " Conhecimento profundo de sistemas operacionais, especialmente Windows e/ou Linux. " Experiência em suporte a hardware de desktops, laptops e periféricos. " Familiaridade com redes, protocolos TCP/IP, LAN, WAN e configuração de DNS. " Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar de forma independente. " Boa comunicação interpessoal e habilidades de atendimento ao cliente.