Vaga de Suporte Técnico

- Oferecer suporte técnico aos clientes por meio de chamados N1, realizando suporte básico. - Pesquisar e alocar técnicos para atendimento presencial dos chamados. -Utilizar ferramentas de field service, como Pipefy, entre outras. - Prestar plantões de atendimento. - Demonstrar habilidades de comunicação eficaz e empática para garantir uma experiência positiva ao cliente. - Colaborar com a equipe para identificar oportunidades de melhoria nos processos de suporte técnico. - Experiência na área - Conhecimento em informática e ferramentas de field service (ex: Pipefy). - Proatividade, comunicação assertiva, dinamismo e habilidade para solucionar problemas. - CNH válida (Categoria B); - Disponibilidade para viagens;