Vaga de Suporte Técnico

Tarefas: - Desenvolver tarefas compatíveis com os exercícios da função Técnico de Suporte TI - Auxiliar na implementação e gestão de sistemas: trabalhar para esclarecer as dúvidas dos clientes, auxiliando-os nas dificuldades que possam ter e educando-os sobre o melhor uso do produto. - Executar o suporte técnico necessário para garantir o bom funcionamento dos equipamentos, com substituição, configuração e instalação de módulos, partes e componentes. Auxiliar na execução de planos de manutenção dos equipamentos, dos programas, das redes de computadores e dos sistemas operacionais. Ser responsável pela segurança dos recursos da rede (dados e serviços). - Prestar manutenção em redes de computadores. Instalar e configurar softwares e hardwares. Organizar e controlar os materiais necessários para a execução das tarefas de operação e ordem de serviços. Suporte aos usuários de uma empresa ou organização. - Definição e manutenção do controle de acesso aos recursos. Instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e antispywares. Criação e manutenção de rotinas de cópias de segurança (backup). Instalar e manter os diversos Sistemas Operacionais. Instalar e manter a comunicação digital (correio eletrônico, WEB, FTP, VPN, etc). - Manutenção das rotinas de backup, - Realizar procedimentos de backup e restauração, documentar procedimentos de backup e restauração do ambiente. - Trabalhar em projetos de virtualização tanto na concepção, quanto na implementação. - Acompanhar, desenvolver e implementar projetos com Office 365/Azure. Competências: - Ensino Técnico ou Superior em Tecnologia da Informação ou curso correlato, desejável. - Já ter atuado com produtos em Cloud Azure e Office 365. - Conhecimento em Hardware e Software de forma geral. Conhecimentos em redes TCP/IP e cabeamento estruturado. - Conhecimento básico de redes (switches, roteadores) desejável.