Vaga de Suporte Técnico

Esclarecer dúvidas quanto ao uso do sistema, cadastros, exclusões, relatórios; Repassar para a Coordenação do Suporte os erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente; Investigar e aprofundar a demanda do cliente; Analisar banco de dados do cliente para conferência dos registros e solução de problemas; Encaminhar e monitorar resolução de erros do sistema e chamadas que necessitam de ajuda do Desenvolvimento, detectados no atendimento ao cliente; Atualizar manuais de ajuda do sistema. Superior completo ou em andamento em Ciências contábeis, contabilidade, análise e desenvolvimento de sistemas ou áreas afins; Residir em Erechim, RS