Vaga de Suporte Técnico em TI
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 17/10
A combinar
Sobre a vaga
Atender chamadas e tickets de suporte técnico, prestando assistência a usuários finais.
Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
Realizar triagem e encaminhamento de demandas para níveis superiores quando necessário.
Documentar interações e soluções em sistema de gestão de chamados.
Manter a comunicação clara e eficaz com os usuários.
Auxiliar na manutenção de inventário de equipamentos e licenças de software. Necessário possuir Formação Superior em TI completa
Conhecimento básico em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
Familiaridade com redes e protocolos de comunicação.
Habilidades de comunicação verbal e escrita.
Atuação Presencial no Centro do Rio de Janeiro
Segunda a Quarta: 10h as 19h (Atuação Presencial);
Sábado e Domingo: 08h as 17h (Atuação Remota);
Folga: Quintas e Sextas