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Vaga de Suporte ao Cliente

1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 18/11

Sobre a vaga

Prestar atendimento ao cliente por telefone, realizando a abertura, o monitoramento e o fechamento de chamados técnicos através de sistema. Repassar as ocorrências aos representantes responsáveis via e-mail, telefone ou WhatsApp, monitorar o atendimento e assegurar o cumprimento dos prazos estabelecidos para fechamento dos mesmos. Buscar soluções rápidas e eficientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento e a satisfação do cliente. Auxiliar em outras atividades inerentes à sua área de atuação Excel (intermediário); Experiênca com suporte ao cliente.