Vaga de SUPERVISORA DE ATENDIMENTO

Supervisionar a equipe de atendimento ao cliente Garantir a qualidade no atendimento prestado Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento Realizar treinamentos e capacitações para a equipe Elaborar relatórios de desempenho da equipe Manter um bom relacionamento com os clientes Experiência anterior em supervisão de atendimento ao cliente Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente. Ter atuado com plano odontológico será um diferencial. Habilidade em liderança e gestão de equipe Formação em áreas relacionadas ao atendimento ao cliente Curso de liderança e gestão de equipes Conhecimento em sistemas de CRM