Vaga de Supervisor de Treinamento Bilingue PL

" Levantar as necessidades de melhorias. Planejar e estruturar treinamentos, garantindo programas de formação para as contas a fim de atualizar e prover conhecimentos de acordo com as necessidades do cliente, através dos trainers; " Prover as avaliações de treinamento e implementar melhorias de acordo com a análise e identificação de GAPs; " Disponibilizar, mensalmente, o cronograma e plano de treinamento para cada conta; " Manter o OnBoarding atualizado e de acordo com os procedimentos para cada nova turma; " Revisar indicadores e elaborar relatórios da área; " Coordenar, apoiar e desenvolver a equipe de trainers, a fim de assegurar que tenham as ferramentas e habilidades necessárias para desempenhar suas funções e cumprir com os padrões corporativos de qualidade e serviço; " Coordenar, acompanhar e assegurar que os Procedimentos de Treinamento e da Foundever estão sendo desempenhados por todos os trainers; " Organizar e participar de reuniões relacionadas a área de Treinamento com clientes internos e externos; " Coordenar projetos da área de Treinamento " Superior Completo(Qualquer área); Pacote Office intermediário; Oratória/didática de ensino; Comunicação; Flexibilidade; Organização; Dinamismo; Multitarefas; EPAP(C1); Fluência verbal e escrita; Experiência em Gestão; Experiência com BPO(desejável); Experiência em ensino;