Vaga de Supervisor de Televendas
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 27/09
- A combinar
Sobre a vaga
Profissional será responsável por supervisionar equipe de vendas por telefone com o objetivo de garantir a entrega dos resultados e desenvolver uma equipe de alta performance.
Principais atividades:
" Liderar e motivar a equipe de operadores de Televendas acompanhando o seu desenvolvimento e sua performance diária;
" Monitorar e garantir a qualidade de ligação dos operadores;
" Orientar e acompanhar os operadores com a entrega dos resultados;
" Foco em vendas agressivas e de impacto;
" Interagir com as áreas operacionais e fornecer feedback para melhoria dos processos internos;
" Análise dos relatórios gerenciais de performance da equipe para estruturar ações e estratégias;
" Análise das campanhas e da qualidade dos leads que chegam para report ao departamento de marketing;
Requisitos Mínimos:
" Formação acadêmica: Ensino Superior completo;
" Vivência anterior, como Supervisor, em Operações de Call Center Ativo e Receptivo voltado a Vendas, Retenção ou Cobrança.
" Bons conhecimentos no pacote Office (Outlook, Teams, Excel, etc).
Oferecemos salário fixo, benefícios e comissões atreladas a metas.