Vaga de Supervisor de Televendas

NÓS QUEREMOS VOCÊ NO NOSSO TIME! Temos orgulho em dizer que compomos um time de mais de 4000 colaboradores atuando em sinergia em mais de 150 cidades, e que somos os protagonistas da construção do Grupo e sua evolução. Para cumprir nossa missão, precisamos de pessoas que tenham prazer em servir, que inspiram e transformam. Por aqui, temos como missão inspirar zelo em todos os momentos, isso significa respeitar e promover a diversidade e a inclusão em todas as vagas. VEM SER GRUPO ZELO! Lembrando que todas as nossas vagas são extensivas para PcD. O QUE VOCÊ IRÁ FAZER: " Acompanhar e orientar pessoas da sua equipe, garantindo o cumprimento de metas e padrões de qualidade estabelecidos pela organização. " Assegurar o cumprimento das metas e indicadores da sua equipe, visando a progressão dos resultados e gestão sobre o desempenho da equipe. " Treinar colaboradores da sua equipe sobre processos e ferramentas utilizadas, facilitando a adaptação para a execução das atividades de forma satisfatória; " Analisar e controlar os indicadores de desempenho da sua equipe, através de relatórios e planilhas visando identificar pontos de melhorias no processo e definição de novas estratégias. " Interagir com a equipe visando o engajamento e desenvolvimentos dos colaboradores através de feedback e reuniões, fortalecendo habilidades e apoiando no desenvolvimento de pontos críticos. " Monitorar ligações e procedimentos da sua equipe a fim de garantir o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos pela companhia. " Propor ações e estratégias com o objetivo de alavancar resultados, reduzir de custos e agilizar processos. O QUE PRECISAMOS: " Experiência com gestão de equipes. " Conhecimento pacote office. DESEJÁVEL: " Ensino superior em andamento em Administração e áreas a fins. ESTA VAGA TEM TUDO A VER COM VOCÊ ? SE INSCREVA E VENHA FAZER PARTE DESSE TIME DE SUCESSO! Informações adicionais: Studies:- High School (2nd Degree), Valued:- Less than 1 year