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Vagas de emprego de Supervisor de Telemarketing em Petrolina, PE

12 resultados

  • UNIBE

    Vaga com recrutador muito ativo
    A combinar
    12 vagas:
    Atendimento de qualidade, personalizado e humanizado; Redução de custos e aumento de receita; Liderança e monitoramento da equipe; Fidelização e contratação de…

O que o Supervisor de Telemarketing faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.