Gestão de pessoas;Gestão de agendas médicas;Monitorar e criar estratégias para operação de atendimento ao cliente;Monitorar ligações e aplicar feedback.Necessário experiência com…
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Vagas de emprego de Supervisor de Teleatendimento em Praia Grande, ES
4 resultados
- Acompanhar as solicitações de cancelamento, realizando as devidas tratativas de acordo com necessidade do cliente, cumprindo o prazo estabelecido para solução e reversão do…
- O supervisor de call center, ou contact center, é responsável por fornecer serviços de alta qualidade aos clientes, fazendo o uso mais eficaz e expeiencia na area
Friovix Comércio de Refrigeração Ltda.
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:- Gestão da equipe interna; - Analisar e conduzir métricas e indicadores da área, identificando os prazos e riscos,visando eliminar possíveis barreiras que gerem impacto…
Vaga com recrutador muito ativoVagas de Supervisor de Teleatendimento em cidades próximas
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O que o Supervisor de Teleatendimento faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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