Vaga de Supervisor de Tele Vendas

· Gerenciar e orientar uma equipe de tele vendedores para atingir metas de vendas estabelecidas. · Desenvolver e implementar estratégias de vendas eficazes para aumentar as taxas de conversão e maximizar as receitas. · Treinar, orientar e motivar os membros da equipe para melhorar o desempenho individual e coletivo. · Monitorar o desempenho da equipe, fornecer feedback regular e implementar ações corretivas conforme necessário. · Realizar avaliações de desempenho dos membros da equipe e identificar oportunidades de desenvolvimento. · Colaborar com outros departamentos para garantir o alinhamento das estratégias de vendas com os objetivos organizacionais. · Manter-se atualizado sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa, bem como sobre as tendências do mercado e as melhores práticas do setor. · Garantir altos padrões de atendimento ao cliente e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma rápida e eficiente. · Gerenciar o fluxo de trabalho da equipe e garantir a conformidade com os processos e procedimentos estabelecidos. · Preparar relatórios regulares de desempenho e apresentar análises e recomendações para aprimoramento contínuo. Habilidades do cargo: · Experiência comprovada em vendas por telefone, preferencialmente em uma posição de liderança. · Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita. · Capacidade de motivar, inspirar e desenvolver equipes para alcançar metas desafiadoras. · Excelentes habilidades de negociação e persuasão. · Orientação para resultados e capacidade de trabalhar sob pressão. · Conhecimento sólido dos princípios de vendas e técnicas de fechamento. · Habilidade para analisar dados e métricas de desempenho para tomar decisões embasadas. · Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em um ambiente de equipe. · Adaptabilidade e flexibilidade para lidar com mudanças e desafios. · Diploma de ensino médio ou equivalente; formação acadêmica em vendas, marketing ou áreas relacionadas é uma vantagem. Atitudes: · Proatividade e iniciativa para buscar constantemente melhorias e soluções. · Integridade e ética profissional em todas as interações com clientes e colegas de trabalho. · Empatia e capacidade de entender as necessidades e preocupações dos clientes. · Resiliência e capacidade de lidar com a rejeição de forma construtiva. · Paixão pelo trabalho e comprometimento em alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa. · Confiança e autoconfiança para liderar e inspirar outros membros da equipe. · Atitude positiva e entusiasmo contagioso para motivar a equipe em momentos desafiadores. · Abertura para aprender e se desenvolver profissionalmente. · Capacidade de resolver problemas de forma criativa e eficaz. · Foco no cliente e compromisso em oferecer uma experiência excepcional em cada interação. Ensino Médio completo. Experiência em Supervisão