Vaga de Supervisor de Serviços - Rede autorizada

Aqui, fazemos de tudo para que você sinta-se em casa ™ Humanizamos a tecnologia para aproveitar cada momento da vida - como preparar uma boa receita  estar no conforto de um ambiente climatizado  ou sentir a maciez de uma roupa limpinha p E para continuarmos construindo isso (e muito mais) juntos, buscamos pessoas que valorizem o trabalho diário centrado no cliente . Entendemos que quem atua na linha de frente com os nossos clientes e consumidores, precisa ter esse conceito na veia, ao mesmo tempo em que supera metas e desafios constantes. Procuramos por pessoas que queiram fazer parte de um time que demonstra comportamentos vencedores Æ que trabalha com resultado ¯ sinergia é e integridade  para desenvolver produtos e serviços realmente surpreendentes . Informações adicionais: Será responsável pelo relacionamento e supervisão junto aos prestadores de serviços (redes autorizadas) para elevar o nível de atendimento e serviços com foco na excelência da experiência do cliente e garantir que a rede autorizada opere com eficiência e qualidade em todo o território nacional; Monitorar rigorosamente o desempenho dos fornecedores através de métricas e KPIs diários, realizando redirecionamentos, correções e melhorias imediatas conforme necessário, por meio de avaliações periódicas da rede autorizada através de visitas, assegurando a conformidade com os padrões estabelecidos; Desenvolver e implementar estratégias para coletar feedback dos clientes e utilizá-lo para melhorar os serviços e processos; Melhorar constantemente os processos que envolvem a rede autorizada, identificando oportunidades para garantir a excelência na experiência do consumidor. Experiência em gestão de redes autorizadas e de pessoas; Superior em Engenharia ou Administração ou em áreas correlatas; Obrigatório CNH  categoria B ou superior; Pacote Office, tais como: excel, power BI, etc; Conhecimentos básicos em eletricidade, eletrônica e refrigeração; Disponibilidade para viagens (duas semanas mensais).