Coordenar a equipe de atendimento ao cliente
Garantir a qualidade e eficiência do serviço prestado
Identificar oportunidades de melhoria no processo de atendimento
Treinar e…
Vagas de emprego de Supervisor de Relacionamento em Santa Rita, PB
1 resultado
Vagas de Supervisor de Relacionamento em cidades próximas
Vagas relacionadas a Supervisor de Relacionamento
O que o Supervisor de Relacionamento faz?
Analisa indicadores e produtividade da equipe, identificando as causas dos indicadores negativos, para tomada de ações corretivas, de forma a fazer cumprir as metas traçadas para o departamento. Avalia situações de conflito, registra e documenta todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões para reversão de resultados negativos e otimização de processos. Acompanha os resultados pós-treinamentos, verificando se houve alteração na performance dos profissionais e definindo junto a gerência novas ações em casos negativos. Participa do processo seletivo e da contratação de profissionais para a área.
Quer saber mais?
Confira tudo sobre o cargo de Supervisor de Relacionamento - O que faz, salário e carreira.