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Vagas de emprego de Supervisor de Relacionamento em Nova Trento, SC
4 resultados
Clínica Odontológica
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de CRC (Centro de Relacionamento com o Cliente) para liderar e otimizar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá…- Responsabilidades: Supervisionar e coordenar a equipe de operadores de call center. Monitorar e avaliar o desempenho dos colaboradores, fornecendo feedback e treinamento conforme…
- Estimado(a) Candidato(a), Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Supervisor de Telemarketing em nossa empresa, ENJOY - Inglês Profissionalizante…
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O que o Supervisor de Relacionamento faz?
Analisa indicadores e produtividade da equipe, identificando as causas dos indicadores negativos, para tomada de ações corretivas, de forma a fazer cumprir as metas traçadas para o departamento. Avalia situações de conflito, registra e documenta todas as anomalias do atendimento para tomada de decisões para reversão de resultados negativos e otimização de processos. Acompanha os resultados pós-treinamentos, verificando se houve alteração na performance dos profissionais e definindo junto a gerência novas ações em casos negativos. Participa do processo seletivo e da contratação de profissionais para a área.
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