Vaga de Supervisor de Relacionamento

Descrição e Responsabilidades: " Desenvolver processos que facilitam o relacionamento com o cliente e melhoria no atendimento; " Acompanhar pesquisa de satisfação nos setores de pós-venda e Veículos Novos e Veículos Usados; " Acompanhar o serviço de agendamento (recepção de veículos); " Acompanhar o programa de fidelização; " Acompanhar o fluxo de loja; " Monitorar a produtividade; " Estabelecer a agenda de trabalho; " Interagir com as gerências dos setores; " Supervisionar os trabalhos de relacionamento com os clientes: " Enviar mensagens (e-mail marketing e SMS); " Realizar postagens de convites e mala direta; " Supervisionar o data-base MKT, estabelecendo o relacionamento com o cliente, otimizar o investimento em comunicação via a comunicação interativa em detrimento da comunicação publicitária; " Monitorar as pesquisas de satisfação dos clientes interna; " Definir junto a diretoria as estratégias de prospecção de novos clientes, segmentação de clientes, análise de dados e elaboração de relatórios, plano tático de relacionamento de clientes.Requisitos e Qualificações: Superior Completo em Administração de Empresas, Marketing e Vendas ou áreas afins desejável Pós-GraduaçãoConhecimentos de Marketing e rotinas de CRM Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Auxílio Creche para as mamães;Cesta natalidade (destinada às crianças recém-nascidas);Seguro de Vida; Vale-refeição;Vale-transporte;Day off no aniversário, para você curtir com os amigos e familiares; Lanche da tarde e café no escritório; Empréstimo Consignado com taxas a partir de 1,49% ao mês;Descontos e parcerias em alimentação, educação, lazer, saúde mental e muito mais. VAGA ELEGÍVEL PARA PCD.CONHEÇA A TARRAF DANDAHá mais de 20 anos a Tarraf Danda Honda é sinônimo de atendimento diferenciado em São José do Rio Preto e Região. Com 4 pontos de atendimento, a Tarraf Danda está entre as 10 maiores concessionárias Honda do Estado de São Paulo. A Tarraf Danda Honda oferece showroom com toda a linha Honda nacional. Com assistência técnica especializada e peças originais.