Ouvidoria destaca a importância das críticas e sugestões para a melhoria dos serviços prestados pela instituição. Ensino Superior a partir do 1º semestre em Administração, Gestão…
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O que o Supervisor de Ouvidoria faz?
Supervisiona e acompanha as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa. Identifica melhorias no processo e sugere mudanças nos fluxos operacionais.
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