Vaga de Supervisor de Operações

Garantir a regra de execução de sua equipe (passos da visita), seguindo os guias de execução do programa e níveis de serviço estabelecidos. Garantir a coleta via mobile, análise de erros e envio das informações operacionais. Acompanhar o treinamento de campo dos novos promotores contratados e garantir o entendimento das atribuições que serão exercidas, multiplicando conhecimento teórico e prático. Distribuir materiais merchandising para a equipe e garantir a positivação, além de incentivar e facilitar a negociação de espaços privilegiados. Garantir auditoria em 100% da sua base de lojas com regularidade. Incentivar e facilitar o relacionamento da equipe com os encarregados e colaboradores do PDV. Interagir com as áreas de suporte interno da empresa, facilitando o fluxo de comunicação, entre estas e a equipe de campo. Monitorar as ações da marca e concorrência em PDVs. Reportar informações de campo por meio de relatórios e responder pelas metas quantitativas e qualitativas da equipe. Participar dos processos seletivos, sendo o responsável pela decisão final na contratação do colaborador. Realizar desligamentos em campo, bem como dar o feedback para o colaborador. Desenvolver o comportamento da equipe por meio de feedbacks contínuos e monitoramento de necessidades de treinamentos e reciclagens para equipe, viabilizando a avaliação de performance. Desejável superior completo ou cursando marketing, administração ou área correlacionadas. Experiência em Gestão de Pessoas. Possuir CNH atualizada. Disponibilidade para viagem. Conhecimento do uso de aplicativos via mobile. Conhecimento intermediário em técnicas de merchandising. Conhecimento intermediário Pacote Office. Liderança. Relacionamento interpessoal. Comunicação e negociação. Pro atividade e organização. Visão estratégica e foco em resultado.