Vaga de SUPERVISOR DE LOJA | CAXIAS DO SUL - RS
1 vaga: | Publicada em 29/06
A combinar
Sobre a vaga
Somos uma empresa de varejo brasileira que desde 1986 oferece produtos, serviços e soluções para facilitar o dia a dia dos nossos clientes. Atualmente, temos 85 lojas físicas no Brasil com o que há de mais novo em tecnologia e inovação dentro de ambientes modernos e acolhedores, para que os consumidores se sintam em casa. Contamos também com 15 Centros de Distribuição , presentes em 12 estados do Brasil. Estamos inseridos no mundo online com o nosso site e aplicativo que somam mais de 10 milhões de acessos por mês e marcamos presença nas principais plataformas de Marketplace do país. Contamos ainda com um mix de serviços especializados com opções voltadas para trazer segurança, conforto e comodidade, cuidando do cliente através da ultra conveniência. Está em busca de oportunidades como Jovem Aprendiz? Acesse já https://fastshopja.gupy.io/ e potencialize a sua carreira com a gente. /n Formação : Superior completo ou cursando. Qualificações:
Domínio:
SAP, pacote office e direito do consumidor Conhecimento:
Power BI, Cognos, SITEF e Neogrid Desejável experiência com indicadores em empresas do varejo Disponibilidade para atuar em escala 6X1 no Goiania Shopping. Competências Comportamentais:
Habilidade de liderança e motivação de equipes. Capacidade de comunicação clara e
eficaz. Orientação para resultados e foco no cliente. Capacidade de adaptação e
resolução de problemas. Garantia do sucesso operacional e comercial da loja,
contribuindo para a satisfação dos clientes e o alcance dos objetivos estratégicos
da empresa. /n Apoio Operacional: Colabora ativamente com o Gerente de Loja no
treinamento, desenvolvimento e acompanhamento da equipe, visando garantir um
desempenho consistente e alinhado com os objetivos da empresa. Gestão de
Abertura: Garante que a abertura da loja ocorra de forma pontual, seguindo
rigorosamente a escala estabelecida e os protocolos de segurança, proporcionando
um ambiente seguro e acolhedor para clientes e funcionários. Controle de Perdas:
Implementa e monitora os procedimentos operacionais padrão da loja para reduzir
perdas, identificando e corrigindo possíveis brechas nos processos que possam
comprometer a segurança ou a integridade do estoque. Gestão de Processos:
Supervisiona e executa os processos de troca de produtos de acordo com os
Procedimentos Operacionais Padrão (POP) da empresa, garantindo uma experiência
positiva para o cliente e o cumprimento das políticas da organização. Gestão de
Pessoas: Apoia o Gerente de Loja na gestão do quadro de funcionários e na
elaboração da escala de trabalho, assegurando a cobertura adequada de pessoal e o
cumprimento das normas trabalhistas. Manutenção e Relatório: Realiza rondas
operacionais para identificar e relatar anomalias às áreas responsáveis, zelando
pela limpeza, organização e bom funcionamento das instalações e equipamentos da
loja. Ética e Conformidade: Age em conformidade com as normas de conduta e ética
da empresa, garantindo que todas as atividades sejam realizadas de acordo com os
valores e padrões estabelecidos. Otimização de Performance: Colabora ativamente
na redução da dispersão e na maximização da margem de lucro dos vendedores,
fornecendo suporte, orientação e feedback para melhorar o desempenho individual e
da equipe.