Vaga de Supervisor de Customer Service
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 17/10
A combinar
Sobre a vaga
Supervisionar a equipe de Customer Service,
Garantir a qualidade no atendimento ao cliente,
Desenvolver estratégias para melhorar a experiência do cliente,
Analisar métricas de desempenho e propor melhorias,
Treinar e orientar a equipe de atendimento,
Participar de reuniões estratégicas com a diretoria,
Formação em administração ou áreas relacionadas,
Experiência,
Conhecimento em gestão de equipes,
Curso de liderança e gestão de pessoas,
Power BI (mandatório),
Sistema Hodie (diferencial).