Vaga de Supervisor de Contratos

Venha fazer parte da Spacecom ! A maior empresa de monitoramento de sentenciados da América Latina e a terceira maior do mundo. Somos referência no desenvolvimento de produtos e soluções de segurança pública, telecomunicações e tecnologia da informação. Atualizados, modernos e fortemente voltados ao desenvolvimento tecnológico próprio, buscamos desenvolver soluções diferenciadas e inteligentes! Contamos com um time de pessoas engajadas, dispostas a se desenvolver e superar novos desafios! A Spacecom está em busca de um Supervisor de Contratos para supervisionar a equipe de Campo e dos Analistas Operacionais com informações baseadas nos contratos e estratégias definidas pela Direção da empresa. Descrição da vaga: Auxiliar na implantação e encerramento de contratos; Analisar Editais e Contratos; Participar de reuniões com clientes para implantação, manutenção e encerramento dos contratos; Auxiliar na elaboração de respostas/cartas aos clientes; Participar de auditorias internas e externas; Subsidiar os diversos setores, com informações/solicitações pertinentes aos contratos; Subsidiar superiores com indicadores e informações do setor; Elaborar procedimentos e instrução de trabalho das rotinas de trabalho; Divulgar novos fluxos e atualizações de processos à equipe; Apoio à equipe nas atividades diárias. Planejar as férias da equipe; Realizar reuniões periódicas com a equipe; Aplicar avaliação de desempenho (feedback) aos colaboradores; Solicitar e aplicar advertência, sempre que necessário; Administrar conflitos na equipe; Requisitos: Ensino superior cursando em Administração ou áreas correlatas; Pacote Office; Comunicação Oral e Escrita; Disponibilidade para viagens; Ter experiência com a plataforma Zendesk será um diferencial. Benefícios: Vale Transporte (desconto 6% no salário); Vale Refeição ou Vale Alimentação de R$ 34,00 por dia (sem descontos no salário); Aux. Creche de até R$ 239,20 (filhos até 05 anos e 11 meses); Plano de Saúde Unimed (após o período experiência - sem desconto de mensalidade - o colaborador paga apenas 10,00 por consulta - extensivo aos filhos menores de 18 anos); Plano Odontológico Dental Uni (após o período de experiência - sem descontos - extensivo aos filhos menores de 18 anos); Cartão de crédito GoodCard (crédito de R$ 200,00 todo mês - desconta somente o que for usado no cartão); Convênio com Universidades para desconto em cursos de Graduação e Pós; Convênio com SESC e SENAC para descontos nos serviços e cursos oferecidos; Seguro de vida. Nossos diferenciais: Oportunidades Internas; Auxílio educacional (após 1 ano de empresa); Kit maternidade/paternidade; Brindes e confraternizações especiais em datas comemorativas. Informações adicionais: Education required: Graduação