Vaga de Supervisor de Cobrança

Supervisionar a equipe de cobrança, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento Analisar e propor melhorias nos processos de cobrança, visando a otimização dos resultados Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de estratégias e feedback Elaborar relatórios gerenciais com indicadores de performance da equipe Atuar na resolução de casos complexos de cobrança, negociando com clientes inadimplentes Participar de treinamentos e capacitações para o desenvolvimento da equipe Experiência anterior em supervisão de equipes será um diferencial Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito Conhecimento do pacote office Curso de liderança ou gestão de equipes será um diferencial