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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Unai, MG

1 resultado

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    A combinar
    1 vaga:
    Prospectar, agendar e visitar clientes (Ex.: médicos, empresas e convênios) para divulgar os serviços da empresa; Participar de eventos, feiras e ações de saúde; Promover ações…

O que o Supervisor de Call Center faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.