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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Piracaia, SP
39 resultados
- Coordenar a equipe de telemarketing, garantindo o cumprimento de metas e a qualidade do atendimento. Realizar o acompanhamento e análise de indicadores de performance da equipe e…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoA combinar1 vaga:Supervisão de equipe de telemarketing Interno no segmento alimentício.Experiência. Ensino médio.- Procuramos um profissional PJ, cursando Engenharia, para atuar como Analista Administrativo. A posição envolve gestão de atendimento ao cliente (SAC), apoio administrativo em…
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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