Requisitos:
Maior de 18 anos; Residir em Salvador ou Lauro de Freitas; Escolaridade:
Superior Completo; Experiência profissional mínima de 1 ano, em operações de Contact Center…
Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Madre de Deus, BA
4 resultados
- SUPERVISAO CALL CENTER DINAMICA, ATENTA, RESPONSAVEL, PERFIL DE LIDER, PERFIL MOTIVACIONAL
- Coordenar, Treinar e supervisionam o trabalho das equipes de telemarketing, assegurando a qualidade do atendimento ao cliente ou promovendo produtos e serviços para as empresas…
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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