Estimado(a) Candidato(a),
Estamos encantados em estender uma oferta de emprego para o cargo de Supervisor de Telemarketing em nossa empresa, ENJOY - Inglês Profissionalizante…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Itapema, SC
5 resultados
- Oportunidade para empresa localizada na região Norte de Blumenau/SC. REQUISITOS: - Ensino médio completo; vivência com metas e gestão de equipe; conhecimento em CRM; …
VERO TRABALHO TEMPORARIO E TERCEIRIZACAO DE SERVICOS LTDA.
De R$ 4.001,00 a R$ 5.000,001 vaga:Supervisionar e coordenar a equipe de vendas do call center Estabelecer metas de vendas e monitorar o progresso. Desenvolver e implementar estratégias de vendas. Treinar e motivar…- - Gerenciar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo excelência na comunicação. - Analisar e solucionar demandas dos consumidores com informações precisas. - Resolver…
- Prestar os esclarecimentos relacionados às dúvidas dos clientes e colaboradores; Posicionar os clientes quanto a não entrega dos produtos; Verificar as ocorrências enviadas pela…
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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