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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Indaial, SC

2 resultados

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    RH GENIAL RECRUTAMENTO DIGITAL

    A combinar
    1 vaga:
    Oportunidade para empresa localizada na região Norte de Blumenau/SC. REQUISITOS: - Ensino médio completo; vivência com metas e gestão de equipe; conhecimento em CRM; …
  • Empresa Confidencial

    A combinar
    1 vaga:
    - Gerenciar atendimento via telefone, e-mail e chat, garantindo excelência na comunicação. - Analisar e solucionar demandas dos consumidores com informações precisas. - Resolver…

O que o Supervisor de Call Center faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.