Recrutamento e Seleção de equipe;
Liderança de equipes de Atendimento;
Conhecimento de métricas e indicadores AT;
Conhecimento do sistema Octadesk e extração de…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Cubatao, SP
144 resultados
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Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 6.001,00 a R$ 7.000,001 vaga:Precisamos de um Supervisor com experiência em performance de vendas, contratação, treinamentos de equipe, relatórios de vendas com dashboard indicativos, criação de campanhas de…- Fazer a gestão de uma equipe de 15 colaboradores, acompanhar resultados diariamente, aplicação de feedbacks geral e individual, auxiliar a equipe de monitoria com foco em…
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- Junte-se a nós! #VemSerVerisure #VerisureVagas Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e equidade em todas as suas oportunidades? Na Verisure…
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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