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Ops! Não encontramos nenhuma vaga de Supervisor de Call Center em Cruzeiro do Sul/AC

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O que o Supervisor de Call Center faz?

Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.

Quer saber mais?

Confira tudo sobre o cargo de Supervisor de Call Center - O que faz, salário e carreira.