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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Camaragibe, PE
37 resultados
- "Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center; "Relacionar com Gestor e Gerente e Clientes da operação; "Monitorar os KPI's operacionais; "Analisar e atualizar…
Vagas de Supervisor de Call Center em cidades próximas
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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