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Coordena a equipe técnica, definindo escalas, prioridades, e agendas de visitas
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Cabreúva, SP
143 resultados
- Como Supervisor de Atendimento e SAC, você é o parceiro do negócio, apoiador das operações e impulsionador do sucesso. Você será responsável pela gestão de uma equipe de…
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Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,003 vagas:Atender e solucionar as demandas dos clientes por telefone, chat e e-mail Registrar e acompanhar os chamados no sistema de SAC Realizar pesquisas de satisfação e feedback dos…- Atuar de forma dedicada e exclusiva, prestando suporte à clientes corporativos garantindo a satisfação em todos os serviços prestados pela Sem Parar Empresas referente a gestão de…
- Receber, tratar e finalizar todas as reclamações originadas em sites de reclamações e redes sociais; Realizar interface com os demais departamentos da empresa, para busca de…
- Atividades: - Captação de novos alunos já interessados em cursos/graduação/pós-graduações. - Esclarecimento de dúvidas. - Encantamento de clientes. - Mínimo 18 anos; - Ensino…
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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