Contribuir para o desenvolvimento das habilidades e competências dos trainees, avaliando se estão aptos para atuar dentro da operação.
- Coordenar o treinamento e…
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Vagas de emprego de Supervisor de Call Center em Barueri, SP
239 resultados
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- Liderança da equipe. Supervisionar e motivar os agentes de telemarketing para alcançar metas, garantir um serviço de alta qualidade. Monitoramento de desempenho: Acompanhar o…
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ENJOY INGLÊS PROFISSIONALIZANTE
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Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 3.001,00 a R$ 4.000,001 vaga:principais atividades: Liderança da equipe. Supervisionar e motivar os agentes de telemarketing para alcançar metas, garantir um serviço de alta qualidade. Monitoramento de…Editora Ecoarte Ltda. ME
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De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Busca oportunidade para trabalhar em uma empresa com certificação GPTW (Melhoras Empresas para se Trabalhar no Brasil 2021), referência em seu segmento e com muitas chances de…JBC CONSULTORIA DE RH
De R$ 6.001,00 a R$ 7.000,001 vaga:Coordenar e orientar equipe de atendimento ao cliente. Instruir, desenvolver, motivar e esclarecer dúvidas e administrar escalas.Experiência na área da saúde.
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O que o Supervisor de Call Center faz?
Acompanha volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoia os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarece dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assume ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanha relatórios dos indicadores, aplica feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedbacks pontuais de oportunidades. Acompanha, confere e corrige as marcações de cartão de ponto.
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